Política de Privacidade

Na Aylaé, a sua privacidade é prioridade. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar nosso site.

📌 1. Coleta de Informações

Ao navegar ou comprar na Aylaé, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados pessoais fornecidos pelo cliente: nome, e-mail, CPF (quando necessário), endereço, telefone e informações de pagamento.

  • Informações de navegação: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Cookies: usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e oferecer promoções relevantes.

📌 2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e acompanhar pedidos.

  • Enviar atualizações sobre compras e entregas.

  • Fornecer suporte ao cliente e responder dúvidas.

  • Realizar comunicações promocionais (se autorizado).

  • Garantir segurança nas transações e prevenir fraudes.

  • Melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades do site.

📌 3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas com:

  • Parceiros logísticos e plataformas de pagamento (para viabilizar entregas e cobranças).

  • Autoridades legais, caso sejamos obrigados por lei a fornecer dados.

📌 4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros com tecnologias atualizadas de proteção, criptografia e controle de acesso. Apenas profissionais autorizados têm acesso, com sigilo garantido.

Você pode solicitar a alteração, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme seus direitos garantidos pela LGPD.

📌 5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você.

  • Corrigir dados incorretos ou incompletos.

  • Solicitar exclusão de informações pessoais.

  • Revogar consentimentos dados anteriormente.

  • Ser informado sobre o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: [email protected]

📌 6. Alterações nesta Política

A Aylaé poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página sempre que tiver dúvidas. Qualquer alteração relevante será comunicada em nossos canais oficiais.

✅ Segurança, transparência e respeito por você

Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura e ética, com total respeito à sua privacidade.